Verantwortliches Spielen
Unser Unternehmen bietet Spiele und Dienstleistungen ausschließlich zur Unterhaltung an und nicht zur Gewinnerzielung. Spieler sollten sich bewusst sein, dass sie ihr gesamtes Geld verlieren können und tragen die Verantwortung dafür selbst. Wir möchten, dass unsere Spieler ihre finanzielle und soziale Lage berücksichtigen, um während des Spielens ruhig und selbstbewusst zu bleiben.
DEFINITIONEN
„Konto“ – Ein Spielerkonto, das Sie mit Ihren persönlichen Daten erstellen, um auf der Website https://hash-lucky.com/ Spiele zu spielen.
„Spieler“ – Der Nutzer unserer Wett- und Spielprodukte.
„Website“ – https://hash-lucky.com/
Empfehlungen unseres Unternehmens:
- Genießen Sie den Spielprozess als Freizeitaktivität.
- Kontrollieren Sie die Zeit und das Geld, das Sie ausgeben.
- Wenn Sie eine Pause vom Spielen brauchen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
UMGANG MIT SPIELSUCHT
Um herauszufinden, ob Sie süchtig sind, können Sie einen anonymen Fragebogen ausfüllen: http://www.gamblersanonymous.org/ga/content/20-questions
Falls Sie Hilfe oder Ratschläge zu Ihrem Spielverhalten benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundensupport.
Es ist wichtig zu überprüfen, ob Sie süchtig sind, um zukünftige Konsequenzen zu vermeiden. Eine empfohlene Methode ist das Setzen von Limits oder eine Spielpause.
Hier einige Ansätze:
- Limits setzen:
Setzen Sie Einzahlungs-, Einsatz-, Verlust- und Sitzungs-Limits. Beachten Sie, dass eine Verringerung der Limits sofort wirksam ist, eine Erhöhung jedoch eine Wartezeit erfordern kann. - Spielpause:
a. Abkühlungsphase:
Mindestens 7 Tage keine Einzahlungen und keine Werbeangebote.
b. Selbstsperrung:
Eine kurze Auszeit von mindestens 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder mehr. Während dieser Zeit können Sie keine Einzahlungen vornehmen oder Ihr Konto wieder freischalten. Bitte fordern Sie vor der Sperrung eine Auszahlung an.
Für die Aktivierung von Abkühlungs- oder Selbstsperrzeiten senden Sie eine E-Mail an [email protected] zur Bestätigung.
Nach Ablauf der Selbstsperrung müssen Sie den Kundensupport kontaktieren, um Ihr Konto wieder freizuschalten.
Unser Ziel ist es, dass Sie die Spiele auf unserer Website genießen.
Für weitere Informationen oder Unterstützung beim verantwortungsbewussten Spielen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter [email protected].